На занятии по конфликтологии выполнены проблемно-аналитические задания, в которых рассматриваются ситуации межличностного взаимодействия и способы их управления. Задания включают анализ конфликтности взаимодействия, рассмотрение перспектив развития ситуации и механизмов управления ею. Кроме того, на занятии рассматриваются контрольные вопросы, связанные с поведением начальника отдела в напряженной обстановке и руководителя, который наложил штраф на подчиненного.